App 支持
训练记录遇到问题?
请先查看下面的常见处理方式。联系支持时,建议附上 iPhone 型号、iOS 版本和复现步骤,不要发送不必要的敏感健康信息。
训练结束后没有出现在历史里
没有记录任何组的空训练会被放弃,不会进入历史。至少完成并保存一组后,再通过结束训练页面确认结束。
切换 App 后休息倒计时不准确
返回力迹后,倒计时会按照真实经过时间重新计算。如果仍不正确,请记录操作步骤和大致时间并联系我们。
删除或重装后找不到训练记录
当前版本将训练记录保存在设备本地,不提供力迹账号或跨设备云同步。从设备删除 App 会删除当前本地训练数据,请不要通过删除 App 的方式排查普通问题。如果启用了 iCloud 或电脑整机备份,iOS 可能把 App 数据包含在系统备份中,恢复结果由 Apple 的系统备份机制决定。
曾经订阅 Pro,免费版如何处理?
免费版的已开放功能不再需要 Pro。请在 Apple 管理订阅页面核对续费状态,必要时取消旧订阅;退款问题请使用 Apple 报告问题页面。如果仍使用 1.2 或更早版本,请先更新 App。
联系支持
支持邮箱:gradformstudio@outlook.com
通常需要提供:App 版本、iPhone 型号、iOS 版本、问题发生页面和复现步骤。